Benutzerkonto löschen

Da für uns Datenschutz, und insbesondere auch Transparenz in diesem Bereich, ein wichtiges Thema ist, haben Sie bei uns die Möglichkeit Ihr Benutzerkonto unkompliziert zu löschen. Allerdings gibt es dabei einige Dinge die Ihnen zuvor bekannt sein sollten.

Zum einen kann das Löschen Ihrer Daten Auswirkungen auf andere Benutzer haben. Beispielsweise verändert sich das Rating der Benutzer, wenn wir alte Einträge in der Highscoretabelle entfernen. Dieses Problem umgehen wir, indem wir für jeden gelöschten Benutzer einen anonymen Benutzer anlegen. Zudem mischen wir die anonymen Benutzer durch, wodurch sich die Daten der ursprünglichen Benutzer auf verschiedene anonyme Benutzer verteilen. Eine Rückverfolgung der Daten auf eine einzelne Person ist danach ausgeschlossen.

Zum anderen sind wir in gewissen Fällen gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten über einen gewissen Zeitraum aufzubewahren. Beispielsweise, wenn Sie einen Einkauf in unserem Onlineshop getätigt haben, müssen wir die ausgestellte Rechnung 10 Jahre lang aufbewahren. Wir verfahren in diesen Fällen so: Wenn noch (potentielle) Leistungsverpflichtungen von unserer Seite bestehen, also bei einem laufenden Abonnement oder bei einer offenen Bestellung, können Sie ihr Benutzerkonto nicht löschen. Liegen keine solche Verpflichtungen vor, dann speichern wir alle Daten zu deren Speicherung wir gesetzlich verpflichtet sind an separater Stelle ab und löschen dann das Benutzerkonto.

Um sicher zu gehen, dass Sie nicht ausversehen Ihr Benutzerkonto löschen, gibt es eine einwöchige Frist, während der das Benutzerkonto zum Löschen vorgemerkt ist, aber noch nicht gelöscht wurde. Erst wenn diese Frist verstrichen ist, wird ihr Konto von uns gelöscht. Da dies manuell geschieht kann es unter Umständen passieren, dass es noch ein paar Tage länger dauert, bis die Daten komplett gelöscht sind.

Zuletzt möchten wir Sie noch darauf hinweisen, dass noch bis zu einem Jahr Spuren Ihrer Daten in Logfiles und Backups verbleiben können. Das Löschen dieser Daten stellt einen extrem hohen Aufwand für uns dar, weshalb wir das nicht automatisch anbieten. Wenn es Ihnen aber sehr wichtig ist, dass auch diese Daten sofort gelöscht werden, dann kontaktieren Sie uns bitte. Die Kontaktdaten können Sie dem Impressum entnehmen.

Bitte beachten Sie, dass ein einmal gelöschtes Benutzerkonto nicht wieder hergestellt werden kann.

Überprüfung des Benutzerkontos

Sie sind nicht angemeldet. Um ein Benutzerkonto löschen zu können, müssen Sie mit diesem Benutzerkonto angemeldet sein.

Status: Ihr Benutzerkonto kann aus den oben angegebenen Gründen nicht gelöscht werden.

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